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Hay más vigilancia y autorregulación en países como EU

Por: Ana Martínez, El Financiero sección negocios |

Jan 14, 2015

Martes, 13 de enero de 2015 Si bien en otros países la supervisión en torno a las fallas de los servicios de telecomunicaciones y reembolsos a los usuarios tampoco son del todo claras, sí tienen una mayor vigilancia por parte de las autoridades y autorregulación de los operadores.

En Estados Unidos, los reembolsos dependen de las políticas que establezca cada operador, así como las legislaciones estatales a las cuales se encuentren sujetos. Por ejemplo, Verizon analiza caso por caso los reembolsos y descuentos por fallas en sus servicios. Esta firma y AT&T notifican oportunamente a los clientes sobre las fallas registradas en sus redes, los motivos y el tiempo estimado para restablecer los servicios... Nota completa aquí

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Por Ana Martínez, El Financiero sección negocios |

January 14, 2015

Martes, 13 de enero de 2015 Si bien en otros países la supervisión en torno a las fallas de los servicios de telecomunicaciones y reembolsos a los usuarios tampoco son del todo claras, sí tienen una mayor vigilancia por parte de las autoridades y autorregulación de los operadores.

En Estados Unidos, los reembolsos dependen de las políticas que establezca cada operador, así como las legislaciones estatales a las cuales se encuentren sujetos. Por ejemplo, Verizon analiza caso por caso los reembolsos y descuentos por fallas en sus servicios. Esta firma y AT&T notifican oportunamente a los clientes sobre las fallas registradas en sus redes, los motivos y el tiempo estimado para restablecer los servicios... Nota completa aquí

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Colaboraciones

En esta sección encontrara la colaboración del despacho “The CIU” cuyo titular es el Maestro Ernesto Piedras, experto en el sector de telecomunicaciones.

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Por: Ana Martínez, El Financiero sección negocios |

January 14, 2015

Martes, 13 de enero de 2015 Si bien en otros países la supervisión en torno a las fallas de los servicios de telecomunicaciones y reembolsos a los usuarios tampoco son del todo claras, sí tienen una mayor vigilancia por parte de las autoridades y autorregulación de los operadores.

En Estados Unidos, los reembolsos dependen de las políticas que establezca cada operador, así como las legislaciones estatales a las cuales se encuentren sujetos. Por ejemplo, Verizon analiza caso por caso los reembolsos y descuentos por fallas en sus servicios. Esta firma y AT&T notifican oportunamente a los clientes sobre las fallas registradas en sus redes, los motivos y el tiempo estimado para restablecer los servicios... Nota completa aquí

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